Privatlivspolitik

Gælder fra: 1. februar 2026

1. INTRODUKTION

Hos NUET strik tager vi din databeskyttelse alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning.

2. DATAANSVARLIG

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

NUET strik I/S
CVR-nr.: 45328147
Adresse: Stadionvej 13, 4720 Præstø
Telefon: 28 77 71 44
E-mail: admin@nuetstrik.dk

3. HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI?

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:

3.1 Oplysninger du giver os direkte:

• Kontaktoplysninger: Navn, adresse, e-mail, telefonnummer
• Betalingsoplysninger: Korttype, kortudsteder (vi gemmer IKKE selve kortnummeret – det håndteres af vores betalingsudbyder)
• Ordreoplysninger: Ordrehistorik, købte produkter, leveringspræferencer
• Kommunikation: Korrespondance via e-mail, telefon eller kontaktformular
• Brugeroprettelse: Brugernavn, adgangskode (krypteret), profiloplysninger

3.2 Oplysninger vi indsamler automatisk:

• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, operativsystem, enhedstype
• Brugsdata: Besøgte sider, klikdata, tid på webshoppen, interaktioner
• Cookies: Se vores særskilte cookiepolitik for detaljeret information

4. FORMÅL MED BEHANDLING AF DINE OPLYSNINGER

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

4.1 Opfyldelse af aftale (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b)

• Behandle og gennemføre din ordre
• Levere de varer, du har bestilt
• Kommunikere med dig om din ordre og levering
• Håndtere returneringer og reklamationer
• Kundeservice og support

4.2 Overholdelse af lovgivning (GDPR artikel 6, stk. 1, litra c)

• Opfylde bogføringskrav (bogføringsloven)
• Skattemæssige forpligtelser
• Andre lovgivningsmæssige krav

4.3 Berettiget interesse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f)

• Forebygge og opdage misbrug og svindel
• Forbedre vores webshop og brugeroplevelse
• Statistik og analyse (anonymiseret)
• IT-sikkerhed og drift

4.4 Samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a)

• Afsendelse af nyhedsbreve og markedsføring
• Personaliserede tilbud og anbefalinger
• Markedsførings-cookies (kræver separat samtykke)

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os eller klikke på “afmeld” i vores nyhedsbreve.

5. HVEM DELER VI DINE OPLYSNINGER MED?

Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores service eller overholde lovgivningen.

5.1 Databehandlere og samarbejdspartnere:

Fragtfirmaer

• DAO, GLS eller PostNord
• Formål: Levering af dine varer
• Oplysninger delt: Navn, leveringsadresse, telefonnummer, ordrenummer

Betalingsudbydere

• Pensopay
• Formål: Sikker behandling af betalinger
• Oplysninger delt: Betalingsoplysninger (kortoplysninger håndteres direkte af betalingsudbyder)

E-mail service

• nordicway.dk
• Formål: Afsendelse af ordrebekræftelser
• Oplysninger delt: E-mail, navn

Webhosting

• nordicway.dk
• Formål: Drift af webshop
• Oplysninger delt: Alle data nødvendige for drift

Regnskabssystem

• e-conomic
• Formål: Bogføring og fakturering
• Oplysninger delt: Navn, adresse, ordreoplysninger

5.2 Overførsel til tredjelande

Vi bestræber os på kun at bruge leverandører inden for EU/EØS. Hvis data overføres til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at:

• Der er truffet passende sikkerhedsforanstaltninger
• Overførslen sker i overensstemmelse med GDPR
• EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser anvendes

6. HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE OPLYSNINGER?

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til:

Type oplysninger	Opbevaringsperiode	Begrundelse
Ordreoplysninger	5 år efter køb	Bogføringsloven
Kundekonti	Indtil du sletter din konto + 5 år	Aftale + bogføringsloven
Nyhedsbrev	Indtil du afmelder dig	Samtykke
Korrespondance	3 år	Kundeservice og dokumentation
Webshop-logs	12 måneder	IT-sikkerhed
Cookies	Se cookiepolitik	Varierer efter type

Efter udløb af opbevaringsperioden slettes eller anonymiseres dine oplysninger.

7. SIKKERHED

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod:

• Uautoriseret adgang
• Tab eller ødelæggelse
• Misbrug eller manipulation
• Utilsigtet videregivelse

7.1 Sikkerhedsforanstaltninger inkluderer:

• SSL-kryptering på hele webshoppen (HTTPS)
• Krypterede databaser
• Firewall og antivirus-beskyttelse
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
• Adgangskontrol og brugerrettigheder
• Sikker opbevaring af backup
• Medarbejderuddannelse i datasikkerhed

7.2 Betalingssikkerhed

Alle betalinger håndteres via certificerede betalingsudbydere, der overholder PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Vi gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger.

8. DINE RETTIGHEDER

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

8.1 Ret til indsigt (artikel 15)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig. Du kan anmode om en kopi af dine data.

8.2 Ret til berigtigelse (artikel 16)

Du har ret til at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet.

8.3 Ret til sletning – “retten til at blive glemt” (artikel 17)

Du kan anmode om sletning af dine oplysninger, hvis:

• De ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til
• Du trækker dit samtykke tilbage
• Du gør indsigelse mod behandlingen
• Oplysningerne er behandlet ulovligt

Bemærk: Vi kan have pligt til at opbevare visse oplysninger grundet lovgivning (f.eks. bogføringsloven).

8.4 Ret til begrænsning af behandling (artikel 18)

Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger i visse situationer.

8.5 Ret til dataportabilitet (artikel 20)

Du har ret til at modtage de oplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og at overføre disse til en anden dataansvarlig.

8.6 Ret til indsigelse (artikel 21)

Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger, herunder behandling til direkte markedsføring.

8.7 Ret til ikke at være genstand for automatiske afgørelser (artikel 22)

Vi træffer ikke beslutninger udelukkende baseret på automatisk behandling, der har retlig virkning for dig.

8.8 Sådan udøver du dine rettigheder

Kontakt os på:

• E-mail: butik@nuetstrik.dk
• Brev: Stadionvej 13, 4720 Præstø
• Telefon: 28 77 71 44

Vi besvarer din anmodning inden for 30 dage. I komplekse sager kan vi forlænge fristen med yderligere 60 dage, hvorom du vil blive informeret.

9. KLAGE TIL DATATILSYNET

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med GDPR, har du ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet Borgergade 28, 5. 1300 København K Telefon: +45 33 19 32 00 E-mail: dt@datatilsynet.dk Website: www.datatilsynet.dk

10. MINDREÅRIGE

Vores webshop er rettet mod personer over 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 18 år uden forældremyndigheden indehaveres samtykke.

Hvis du er under 18 år, må du kun bruge vores webshop med tilladelse fra dine forældre eller værge.

11. LINKS TIL ANDRE HJEMMESIDER

Vores webshop kan indeholde links til andre hjemmesider. Denne privatlivspolitik gælder kun for vores webshop. Vi anbefaler, at du læser privatlivspolitikken på andre hjemmesider, du besøger.

12. ÆNDRINGER I PRIVATLIVSPOLITIKKEN

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via:

• Synlig meddelelse på webshoppen
• E-mail til registrerede brugere

Den til enhver tid gældende version kan findes på vores webshop.

Sidst opdateret: 1. februar 2026

13. KONTAKT OS

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger eller til denne privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os:

NUET strik
E-mail: butik@nuetstrik.dk
Telefon: 28 77 71 44
Adresse: Stadionvej 13, 4720 Præstø

—

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 1-2 hverdage.